неисправность
Робот-пылесос — не подключается к wi-fi
Если робот не появляется в приложении, сначала исключаем сбой прошивки и настроек сети, затем проверяем антенну и радиомодуль. После ремонта заново привязываем робот к вашему аккаунту и проверяем управление со смартфона.
стоимость устранения
от 690 ₽
- Диагностика бесплатно
- Курьер за счёт сервиса
- Гарантия до 2 лет на комплектующие
- Выезд мастера по Москве и МО
- Купон на 1 000 ₽ на любой вид ремонта
- Бесплатная диагностика при согласии на ремонт
- Профилактическая чистка робота — в подарок
- Бесплатный курьер в пределах МКАД +10 км
- Гарантия до 2 лет — прописана в договоре
почему так происходит
Возможные причины и как мы их устраняем
причина
решение
Сбой прошивки модуля Wi-Fi
Перепрошивка
Повреждение антенны
Ремонт антенны и проводки
Отказ радиомодуля на плате
Ремонт платы
Несовместимые настройки роутера (5 ГГц)
Настройка подключения
Сбой привязки аккаунта
Повторная привязка к приложению
что входит в работу
Какие операции может включать ремонт
Мастер выполняет только необходимое: перечень и стоимость согласовываются до начала работ.
последний шаг
Робот снова выйдет на уборку уже сегодня
Оставьте номер — перезвоним за 5 минут, назовём вилку стоимости и, если удобно, сегодня же отправим мастера. Выезд по Москве и области, диагностика при согласии на ремонт — бесплатно.
Заявка на ремонт
20 секунд- 01Звонок за 5 минутУточним симптомы и назовём вилку стоимости
- 02Мастер сегодняПриедет на дом или встретит вас в приёмном пункте
- 03Ремонт до 2 часов95% выездных ремонтов заканчиваем на месте, гарантия до 2 лет
принимаем заявки круглосуточно