Сервис роботов-пылесосов · 12 лет в Москве
Мастер приезжает по Москве и области в день обращения. 95% ремонтов заканчиваются на месте — робота не нужно везти в сервис. Диагностика бесплатная.
4.9на Яндекс.Картах512+ отзывов клиентов
бренды
что случилось
Цены из актуального прайса. Диагностика бесплатная, итоговая смета фиксируется в договоре до начала работ.
Если робот не реагирует на кнопку и не подаёт признаков жизни, чаще всего сел «в ноль» аккумулятор, отказал блок питания или материнская плата. Мастер бесплатно продиагностирует робот, покажет неисправный узел и назовёт точную стоимость до начала работ.
стоимость без звонка
Выберите бренд и симптом, отметьте вероятные работы — покажем сумму из актуального прайса. Запчасти и точная смета — после бесплатной диагностики.
Диагностика бесплатная при согласии на ремонт. Запчасти — отдельно после диагностики.
Весь прайс на работы →как мы работаем
Каждый робот проходит одинаковый регламент, независимо от бренда и сложности поломки.
Принимаем заявки круглосуточно. Мастер приедет по Москве и МО в день обращения, либо принесите робота в один из 7 приёмных пунктов — или его заберёт курьер.
Мастер разбирает робота при вас, находит причину поломки и показывает изношенные узлы. При согласии на ремонт диагностика бесплатна.
Смета фиксируется до начала работ и не меняется по ходу. 95% выездных ремонтов заканчиваются на месте: оригинальные запчасти — больше 350 позиций на складе.
Перед выдачей прогоняем робота во всех режимах: навигация, всасывание, щётки, датчики, зарядка на базе. На работу и запчасти даём гарантию 1 год.
гарантии
Все условия печатаются в договоре, а не проговариваются на словах.
На работу и установленные запчасти — 1 год. Если деталь подведёт — заменим бесплатно и сами заберём робота.
При согласии на ремонт диагностика бесплатна. Смета в договоре не меняется по ходу работ — сколько назвали, столько и заплатите.
Курьер бесплатно заберёт робота в пределах МКАД +10 км и вернёт после ремонта упакованным в плёнку.
Почти все выездные ремонты заканчиваем при вас, без перевозки робота в сервис. Запчасти для ходовых моделей мастер возит с собой.
Купон
Купон суммируется с бесплатной диагностикой и действует на любой вид работ.
рейтинг
Более 512 отзывов — один из самых высоких рейтингов на Я.Картах среди сервисов по ремонту роботов-пылесосов. Такую оценку клиенты ставят благодаря трём факторам:
Ремонт за 2 часа
95% выездных ремонтов заканчиваются на месте
Оригинальные запчасти
больше 350 позиций на складе
Честная цена
прозрачно указана в договоре
На роботе-пылесосе сломался дисплей. Вызвали мастера домой: приехал быстро, ремонт занял чуть больше 40 минут — дисплей заработал.
От заявки до решения проблемы прошло всего 2 часа! Вскрыли, заменили детальку. Очень круто, всем советую!
Пылесос реанимировали. Стал сильно гудеть при уборке. Провели ремонт, заменили фильтр и щётку. Ещё дали советы по обслуживанию.
Благодарю сотрудников сервиса за ремонт робота-пылесоса. Доставка курьером, цены адекватные, ремонт за день. Рекомендую.
расчёт стоимости
Одна минута вместо звонка с расспросами. По ответам мастер подготовит расчёт стоимости и сроков до разговора с вами.
выполненные работы
Каждый кейс — реальный ремонт с ценой, сроком и словами клиента после выдачи.
Ошибка лидара, кружился на месте
1 день · в сервисе · ул. Крылатские Холмы
Робот перестал строить карту и просто крутился посреди комнаты. В пункте на Давыдковской показали изношенный привод лидара, заменили за день. Работа — по прайсу с сайта, от 1190 ₽, ничего сверху не насчитали.
Не заряжается, не встаёт на базу
1,5 часа · на выезде · Алтуфьевское шоссе
Робот сползал с базы и разряжался за 20 минут. Мастер приехал с новым аккумулятором под мою модель, заменил при мне и заодно почистил контакты базы. Диагностику не считали — я сразу согласилась на ремонт.
Слабо всасывал
2 часа · на выезде · Ленинский проспект
Roomba ездил, но мусор оставлял. Оказалось, износилась турбина и забился воздушный тракт. Мастер поменял турбину и разобрал робота для полной чистки прямо на кухне. За замену — от 990 ₽ по прайсу, дороже не стало.
Не работала влажная уборка
1 день · в сервисе · Волгоградский проспект
Робот перестал смачивать салфетки, станция ошибок не показывала. В сервисе нашли неисправный насос модуля влажной уборки, заменили и прогнали робота со станцией по всем режимам. Забрал на следующий день.
Не включался
2 дня · в сервисе · ул. Большая Черкизовская
Deebot умер после грозы — ни кнопки, ни индикации. На стенде нашли сгоревший участок материнской платы, перепаяли компоненты вместо замены платы целиком. Вышло сильно дешевле нового робота, дали гарантию.
Не двигался, застревал на коврах
2 часа · на выезде · Сходненская ул.
Робот буксовал и вставал даже на низком ковре. Мастер разобрал мотор-колесо, показал стёртый редуктор и заменил узел из своего чемодана. Ремонт мотор-колеса — от 890 ₽, как и говорили по телефону.
Не подключался к Wi-Fi
1 час · на выезде · ул. Перерва
После смены роутера робот пропал из приложения и не хотел подключаться заново. Мастер перепрошил модуль, заново привязал робота к приложению и показал, как настроить расписание. Уложился в час.
Шумел и гремел при уборке
1,5 часа · на выезде · ул. Удальцова
Робот начал трещать так, что было слышно из другой комнаты. Причина — намотанные на щёточный модуль волосы и стёртая центральная щётка. Мастер заменил щётки и вычистил все узлы. Замена щёток — от 490 ₽ по прайсу.
7 приёмных пунктов
Привозите робота в удобный пункт — при вас проведём диагностику и назовём цену. Или вызовите мастера на дом: 95% выездных ремонтов заканчиваются на месте.
Ореховый бул., 14, корп. 1А
Дмитровское ш., 73, стр. 3
2-я Филёвская ул., 8, корп. 1
Производственная ул., 12
Люблинская ул., 102А
Мастер выезжает на дом по Москве и области ежедневно, включая вечер и выходные. Диагностика бесплатная при согласии на ремонт.
география ремонта
7 приёмных пунктов внутри МКАД, выезд к 232 станциям метро и в 73 города Подмосковья. Диагностика бесплатная в любой точке — платите только за согласованный ремонт.
232 станции
Приёмные пункты и бесплатный выезд мастера в пределах МКАД +10 км — выберите станцию рядом с домом или офисом.
73 города
Мастер выезжает по всем основным шоссе. Время визита согласуем при заявке, стоимость называем после бесплатной диагностики.
команда
Мастера со стажем от 6 лет, собственный склад из 350+ запчастей и отдел контроля качества. Приезжайте в любой из 7 приёмных пунктов — покажем мастерскую.
9лет стажа
Мотор-колёса, турбины всасывания, щёточные модули
Xiaomi, Roborock, Dreame
7лет стажа
Лидары, камеры, датчики падения и приближения
Roborock, Ecovacs, iRobot
12лет стажа
Материнские платы, блоки питания, проводка
Samsung, LG, Bosch
6лет стажа
Профилактическая чистка узлов, фильтры, смазка механики
Все бытовые бренды
8лет стажа
Восстановление ПО, Wi-Fi-модули, привязка к приложению
Xiaomi, Viomi, Polaris, Kitfort
10лет стажа
Док-станции, модули влажной уборки, помпы и баки
Roborock, Dreame, Ecovacs
частые вопросы
Не нашли ответ — позвоните, заявки принимаем круглосуточно и без выходных.
последний шаг
Оставьте номер — перезвоним за 5 минут, назовём вилку стоимости и, если удобно, сегодня же отправим мастера. Выезд по Москве и области, диагностика при согласии на ремонт — бесплатно.
принимаем заявки круглосуточно
